Martes, 29 Noviembre 2011 00:00

LA SONRISA

La sonrisa es junto al llanto el elemento de comunicación no verbal de carácter más universal. En todas las culturas y en casi todas las situaciones, la sonrisa es bien recibida.

Es signo de emoción positiva y satisfactoria. También existe la sonrisa social, la que enmascara otras emociones o simplemente se realiza como un gesto consciente de cordialidad. Es fácil diferenciarla de la genuina si observamos el resto del rostro y su final abrupto.

La sonrisa verdadera relaja a quien la ejerce y a quien la ve. Transmite y alienta una emoción positiva, generosa y grata. Es una de las más contagiosas señales emocionales y tiene un poder irresistible para despertar el mismo gesto en otros.

Cuando estamos haciendo una presentación o una ponencia, el hecho de sonreír a nuestro auditorio es entrar en buen contacto con él. Además, las emociones son contagiosas: si sonreímos, nos sonreirán; si ponemos cara de aburridos, nos mirarán aburridos. Según la inteligencia emocional hay un intercambio emocional sutil en nuestras comunicaciones vis a vis. Si somos los portavoces nuestra emoción marcará la pauta en la relación con las demás personas.

Transmitimos las emociones que sentimos. No se deben falsear, sólo los grandes actores consiguen hacernos creer lo que no es cierto. Hay que moderarlas, convocarlas en el momento oportuno, ejercer una gestión emocional donde nosotros tengamos el dominio.

El sonreír no solo cambia la expresión de la cara, sino que también hace que el cerebro produzca endorfinas, sustancias que son capaces de reducir el dolor físico y nos proveen una sensación de bienestar.

Sonríe!

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